MERCANCÍA DEFECTUOSA

En caso de que la mercancia llegara defectuosa el cliente debera ponerse en contacto con UNIFORMES DEL SUR, S.L. en un plazo máximo de 10 dias naturales contados a partir de la fecha en la que el cliente haya recibido el material solicitado y se procederá a la devolución de la misma.

Pasado este periodo, si el cliente piensa que el producto es defectuoso deberá enviarlo UNIFORMES DEL SUR, S.L.a portes pagados y una vez se compruebe el estado del producto se procederá al abono o cambio del mismo por otro de iguales características. Hasta que se compruebe el estado no se reintegrará importe alguno ni se hará el cambio del producto.

CAMBIOS

En caso de que el error fuese debido a UNIFORMES DEL SUR, S.L., el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.

Si se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido). No se efectuara ningun cambio.
El cliente podra tramitarlo como un devolución, mandara las prendas a la dirección de la empresa a portes pagados y se realizara el abono del importe una vez comprobadas. Si quiere otro producto tendra que realizar un nuevo pedido.

Para aceptar una devolución, tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado,  etiquetado y con todo el contenido original. Tambien debe incluirse en el envío una copia de la factura.

En las prendas personalizadas no se admiten cambios

DEVOLUCIONES

Si el cliente considera que el producto no es lo que esperaba se le reingresará el importe de la prenda. Para ello deberá ponerse en contacto con nosostros en el plazo de 7 días hábiles desde la recepción del envío, enviar el producto debídamente y a portes pagados a UNIFORMES DEL SUR, S.L.

En las prendas personalizadas no se admiten devoluciones.

1. Derecho de información

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), UNIFORMES DEL SUR, S.L.  sociedad de nacionalidad española (B29762697) debidamente inscrita en la Agencia Tributarias con domicilio fiscal en:C/SERENATA S/N, URB. HUERTO DEL CURA D-7ºA 29601 Marbella España, y e-mail de info@uniformesdelsurmarbella.com

2. Finalidad

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